Regulamin współdzielenia ubrań w ramach usługi Dzielciuch
Postanowienia ogólne
- Niniejszy regulamin określa zasady korzystania przez osoby zainteresowane z usługi współdzielenia ubranek “Dzielciuch”.
Definicje:
Dzielciuch – nazwa usługi, lokalnych oddziałów oraz potoczna nazwa przestrzeni do przechowania ubrań.
Baza ubrań– lokalna przestrzeń, oddział Dzielciucha znajdujący się pod konkretnym adresem.
Opiekun Bazy – osoba pełniąca dyżur w Bazie, przyjmująca użytkowników i zarządzająca ubrankami w bazie.
Użytkownik – osoba, która korzysta z przestrzeni do przechowania ubrań w celu ich udostępnienia bądź pobrania.
Klub Dzielciucha – nazwa wszystkich aktywnych użytkowników korzystających z lokalnych baz ubrań.
- Zarządcą projektu Dzielciuch jest Dzielciuch sp. z o.o. ul. Polna 78/4, Kiełczów 55-093, NIP: 896 1630864
- Baza ubrań znajduje sięu pod adresem wskazanym na lokalnym Fanpage danego oddziału Dzielciucha. Godziny otwarcia Bazy wskazane są na lokalnym Fanpage danego oddziału Dzielciucha, na stronie internetowej www.dzielciuch.pl oraz w wizytówce google.
- Użytkownik zobowiązuje się do sprawnego korzystania z bazy, w celu upłynnienia ruchu oraz pracy w oddziale.
- Osoby nietrzeźwe lub będące pod wpływem substancji odurzających nie mogą korzystać z Bazy ubrań i nie będą obsługiwane przez Opiekunów Bazy.
- Użytkownicy przebywający i korzystający z Bazy w towarzystwie dzieci lub innych osób niepełnoletnich znajdujących się pod opieką Użytkownika biorą odpowiedzialność za ich opiekę i bezpieczeństwo na terenie Bazy. Opiekunowie Bazy, ani zarządca Projektu nie biorą odpowiedzialności za bezpieczeństwo Użytkowników i ich podopiecznych na terenie Bazy.
- Użytkownik ma świadomość że korzystając z bazy może zostać sfotografowany w celach dokumentacji oraz promocji projektu Dzielciuch. Fotografia do publicznego użytku może zostać wykorzystana po ustnej zgodzie użytkownika, o którą zapyta opiekun opiekun bazy.
Zasady pozostawiania ubrań w bazie
- Pozostawiane ubrania mogą posiadać rozdarcia, plamy czy brakujące elementy. Zostaną przydzielone wtedy do specjalnej kategorii, z zastrzeżeniem do punktu 3 niniejszej sekcji Regulaminu.
- Zaleca się dla sprawniejszego obiegu ubrań, aby były wyprane i posegregowane, aczkolwiek nie jest to wymagane.
- Opiekun Bazy może w szczególnych sytuacjach nie przyjąć ubrań do Bazy ze względu na ich bardzo zły stan, podejrzane pochodzenie lub brak miejsca w Bazie.
- Ubranka przyjmujemy wyłącznie w wybranych lokalizacjach pracy Dzielciucha, w godzinach pracy oddziału. Nie ma możliwości przesłania paczki do Bazy.
Zasady odbioru ubrań i korzystania z bazy
- Rzeczy odbiera się do bieżącego użytku własnego i swoich dzieci. Dla wspólnego dobra uprasza się Użytkowników do wzięcia tylko tych ubrań, które są faktycznie potrzebne. Zakazane jest w szczególności wykorzystywanie rzeczy pozostawionych w Bazie na handel.
- Udostępnione ubrania nie są poddawane praniu i prasowaniu przez Zarządcę Bazy, dlatego pobrane ubrania zaleca się odświeżyć wg. własnego uznania. W ogólności Zarządca Bazy nie ponosi odpowiedzialności za stan rzeczy dostępnych do pobrania.
- Pobranie ubrań z bazy jest dobrowolną decyzją użytkownika. Decydując się na pobranie wybranych ubranek z bazy, akceptuje ich stan.
- Zalecane jest pobrane ubrania po okresie użytkowania ponownie udostępnić do odbioru w Bazie w celu utrzymywania wskaźnika współdzielenia na poziomie od 0 do 4.
- Z powodu zniszczeń ubranie może nie nadawać się do dalszej eksploatacji i użytkownik ma prawo je zutylizować/wyrzucić na własną rękę.
- Dzielciuch nie gwarantuje posiadania na stanie ubrań w każdym rozmiarze. Dokładamy wszelkich starań, aby każdy kto korzysta z bazy miał dostęp do potrzebnego rozmiaru, ale zastrzegamy sobie prawo do nie posiadania każdego rozmiaru, szczególnie w okresie początkowego rozwoju działalności.
- Klub dzielciucha jest usługą rozwijaną w oryginalnym, stale rozwijanym modelu. Zakładając konto i stając się użytkownikiem usługi, użytkownik akceptuje jego aktualną formę i jest świadomy uczestnictwa w usłudze, która oferuje to co najlepsze, jednak jest stale rozwijana co oznacza, że może się szybko zmieniać.
Zakładanie konta i subskrypcje w klubie Dzielciucha
- Konto darmowe uruchamianie jest automatycznie niezwłocznie po wypełnieniu formularza rejestracji.
- Usługodawca zobowiązuje się uruchomić pełnoprawne członkostwo w klubie niezwłocznie po opłaceniu składki.
- Aktualna oferta dotycząca ceny jak i korzyści wynikających z udziału w klubie Dzielciucha jest dostępna na podstronie “konto”,
Reklamacje i odstąpienia od umowy
- Użytkownik zgodnie z prawem konsumenta ma prawo do złożenia reklamacji.
- Reklamacje zostaną rozpatrzone w ciągu 7 dni od daty zgłoszenia reklamacji wraz z opisem powodu odmowy.
- Szczegółowe informacje dotyczące reklamowania produktu można uzyskać pod numerem telefonu 533 100 611
- Reklamacje należy składać mailowo adres biuro@dzielciuch.pl opisując sytuację, konto któ®ego dotyczy reklamacja oraz powód reklamacji.
- Użytkownik ma prawo odstąpić od umowy w dowolnym terminie. Prawo dotyczy zarówno odstapienia od umowy w zakresie opłacania składki jak i odstąpienia od umowy w zakresie konta. Odstąpienie od umowy będzie może skutkować usunięciem konta, zaprzestaniem kontynuowania opłacania składek lub jednym i drugim.
Postanowienia końcowe
- Korzystanie z Bazy ubrań oznacza zapoznanie się z Regulaminem oraz jego akceptację. Pierwszy odbiór ubrań równoznaczny jest z zapoznaniem się i akceptacją Regulaminu, który dostępny jest w formie elektronicznej na stronie https://dzielciuch.pl/strona-glowna/regulamin/ oraz w formie papierowej w Bazie ubrań.
- Użytkownikowi, który:
- Nie przestrzega regulaminu
- Łamie jego postanowienia
- Rażąco zakłóca funkcjonowanie bazy
- Handluje pobranymi ubrankami
- Wskaźnik współdzielenia ubrań ma powyżej wartości 4, co może wskazywać na nadużywanie bazy
może zostać wyłączone konto, co równa się z brakiem dalszej możliwości korzystania z usługi.
- Decyzja o blokadzie konta jest nieodwracalna.
- Każda osoba, która nie przestrzega powyższego regulaminu, może być wyproszona z Bazy przez Opiekuna Bazy albo przez wyższe władze/ firmę ochroniarską.
- Zarządzający Bazą ubrań może dokonywać zmian niniejszego Regulaminu, o których poinformuje Użytkowników na drodze mailowej 7 dni przed wprowadzeniem w życie zmian.
- Akceptacja zmian regulaminu będzie mogła odbywać się na drodze odpowiedzi na maila lub poprzez zatwierdzenie zmian warunków korzystania na koncie użytkownika.
- Zmiany Regulaminu nie mają wpływu na zasady pobrań ubrań do jakich doszło przed zmianą Regulaminu. W odniesieniu do wcześniejszego okresu stosowane są postanowienia Regulaminu w wersji dotychczasowej.
- Data publikacji niniejszego Regulaminu to 1.11.2023 roku i ma zastosowanie w zakresie użytkowania Bazy od dnia wejścia w życie, zgodnie z punktem 1 niniejszej sekcji Regulaminu.